Gói Online Trả Trước O10 – 10 Giờ

- Trừ dần theo thời gian sử dụng

-  Dành cho đối tác bán hàng, kỹ thuật viên cần hỗ trợ cấu hình từ xa cho khách.

⚠️ Lưu ý & Quy định hỗ trợ:

• Đơn giá đã bao gồm thuế VAT  và áp dụng trong giờ hành chính từ 8h30 – 17h30.

• Gói Online  chỉ bao gồm hỗ trợ kỹ thuật từ xa,  không bao gồm dịch vụ đến tận nơi hoặc sửa chữa phần cứng  .

• Chỉ áp dụng hỗ trợ miễn phí cho thiết bị do HACHIHI cung cấp và trực tiếp lắp đặt hoặc cấu hình.

• Mỗi khách hàng hoặc địa điểm lắp đặt sẽ được ghi nhận thông tin hỗ trợ qua  Phiếu bàn giao thiết bị  (offline & nội bộ).

• Trường hợp khách hàng yêu cầu hỗ trợ thêm  thiết bị không thuộc danh sách đã bàn giao,  sẽ được mời mua gói trả trước  (O10)  hoặc báo giá riêng.

• Gói trả trước  O10  có thể dùng để hỗ trợ bất kỳ thiết bị nào, không giới hạn chủng loại.

• Hỗ  trợ ngoài giờ  cần đặt lịch trước và có thể phụ thu +30% theo khung giá Online.

• Thời lượng hỗ trợ được tính theo block 30 phút, có ghi nhận trên hệ thống nội bộ HACHIHI để minh bạch.

• Dịch vụ được  tính theo thời gian thực tế  ,  hỗ trợ vượt  tối đa 10% thời lượng  không tính thêm phí  .