BẢNG GIÁ DỊCH VỤ KỸ THUẬT HACHIHI
Giới Thiệu Đội Ngũ Kỹ Thuật HaChiHi
Chúng tôi tự hào giới thiệu đội ngũ kỹ thuật của HaChiHi, với hơn 15 năm kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Được hình thành từ những chuyên gia hàng đầu, đội ngũ của chúng tôi không chỉ có kiến thức sâu rộng về các xu hướng và công nghệ mới nhất mà còn có độ nhạy bén và sự sáng tạo để đối mặt với mọi thách thức. Với sứ mệnh làm cho công nghệ trở nên dễ tiếp cận và hiểu được cho mọi người, chúng tôi cam kết đồng hành cùng bạn trên hành trình số hóa và hiện đại hóa.
Cam Kết Của Chúng Tôi
Chúng tôi cam kết mang lại cho bạn:
-
Dịch vụ chất lượng cao và chuyên nghiệp từ đội ngũ kỹ thuật uy tín.
-
Sự linh hoạt và hiệu quả trong triển khai các dịch vụ.
-
Bảo hành và sửa chữa đúng hẹn, đảm bảo sự ổn định của hệ thống.
📘 I. BẢNG GIÁ GÓI DỊCH VỤ HỖ TRỢ KỸ THUẬT ONLINE
( Đã bao gồm VAT – chưa bao gồm thiết bị, vật tư. Dành cho các nhu cầu cài đặt, cấu hình, xử lý sự cố phần mềm – tiết kiệm thời gian, không cần hẹn lịch tận nơi)
| Mã gói | Tên gói dịch vụ | Giá (VNĐ/lần) | Thời lượng | Nội dung & Phạm vi công việc |
| O1 | Gói Online Đơn Lẻ | 150.000 | Dưới 1 giờ |
- Hỗ trợ từ xa qua các ứng dụng.
|
| O1Y |
Gói Online Cá Nhân – 1 Năm 🎁 Tặng miễn phí gói O1Y (6 giờ/năm) cho thiết bị do HACHIHI lắp đặt |
500.000 | 6 giờ/năm |
-
Gói bao gồm tối đa 6 giờ hỗ trợ kỹ thuật Online trong vòng 12 tháng, tính theo thời lượng thực tế hỗ trợ, mỗi lần hỗ trợ tính tối thiểu là 30 phút (tương đương tối đa 12 lần hỗ trợ)
|
| O1Y+ |
Gói Online Nâng Cao – 1 Năm |
900.000 | 12 giờ/năm |
- Gói bao gồm tối đa 12 giờ hỗ trợ kỹ thuật Online trong vòng 12 tháng, tính theo thời lượng thực tế hỗ trợ, mỗi lần hỗ trợ tính tối thiểu là 30 phút (tương đương tối đa 24 lần hỗ trợ). - Áp dụng cho hộ gia đình, doanh nghiệp ít hơn 10 thiết bị. - Ưu tiên xử lý nhanh trong vòng 1 giờ kể từ yêu cầu . |
| O10 | Gói Online Trả Trước – 10 Giờ | 1.500.000 | Trừ dần theo thời gian sử dụng |
-
Dành cho đối tác bán hàng, kỹ thuật viên cần hỗ trợ cấu hình từ xa cho khách.
|
⚠️ Lưu ý & Quy định hỗ trợ:
-
Đơn giá đã bao gồm thuế VAT và áp dụng trong giờ hành chính từ 8h30 – 17h30.
-
Gói Online chỉ bao gồm hỗ trợ kỹ thuật từ xa, không bao gồm dịch vụ đến tận nơi hoặc sửa chữa phần cứng .
-
Chỉ áp dụng hỗ trợ miễn phí cho thiết bị do HACHIHI cung cấp và trực tiếp lắp đặt hoặc cấu hình.
-
Mỗi khách hàng hoặc địa điểm lắp đặt sẽ được ghi nhận thông tin hỗ trợ qua Phiếu bàn giao thiết bị (offline & nội bộ).
-
Trường hợp khách hàng yêu cầu hỗ trợ thêm thiết bị không thuộc danh sách đã bàn giao, sẽ được mời mua gói trả trước (O10) hoặc báo giá riêng.
-
Gói trả trước O10 có thể dùng để hỗ trợ bất kỳ thiết bị nào, không giới hạn chủng loại.
-
Hỗ trợ ngoài giờ cần đặt lịch trước và có thể phụ thu +30% theo khung giá Online.
-
Thời lượng hỗ trợ được tính theo block 30 phút, có ghi nhận trên hệ thống nội bộ HACHIHI để minh bạch.
-
Dịch vụ được tính theo thời gian thực tế , hỗ trợ vượt tối đa 10% thời lượng không tính thêm phí .
📘 II. BẢNG GIÁ DỊCH VỤ KỸ THUẬT ĐƠN LẺ - DỊCH VỤ THEO GIỜ
(Dịch vụ tính theo công việc đơn giản, theo giờ hoặc theo gói công việc, phù hợp lắp đặt, cấu hình thiết bị đơn giản như khóa, công tắc, camera, Wi-Fi, …)
| Mã gói | Tên gói | Giá (VNĐ/lần) | Thời lượng | Nội dung & Phạm vi công việc |
| H30 | Gói Tận Nơi – 30 phút | 300.000 | Dưới 30 phút |
- Kiểm tra/ lắp đặt kỹ thuật bảo hành 1 chiều (không kèm giao/nhận bảo hành) - Kết nối, lắp đặt thiết bị đơn giản, nhanh chóng trong vòng 30 phút. |
| H1 |
Gói Tận Nơi
– 1 giờ |
400.000 | Dưới 1 giờ |
- Kiểm tra kỹ thuật bảo hành 2 chiều (kiểm tra và lắp đặt trở lại, không kèm giao/nhận bảo hành). - Kết nối, lắp đặt đơn giản từ 2 thiết bị |
| H2+ |
Gói Cơ Bản
– 2 giờ |
500.000 | Dưới 2 giờ |
Vệ sinh laptop, cài hệ điều hành, xử lý hệ thống cơ bản (máy tính, mạng, an ninh, nhà thông minh, ...) ➕ Mỗi giờ tăng thêm : +250.000đ/giờ tận nơi |
⚠️ Lưu ý & Quy định hỗ trợ:
-
Đơn giá đã bao gồm thuế VAT và áp dụng trong giờ hành chính từ 8h30 – 17h30.
-
Đơn giá dịch vụ kỹ thuật chỉ bao gồm giờ công lao động của 1 kỹ thuật viên trong thời gian cam kết. Chưa bao gồm vật tư/linh kiện/thiết bị thay thế, phần mềm bản quyền (nếu có phát sinh) và chi phí phương tiện hỗ trợ đặc biệt như giàn giáo, thang cao, xe nâng, thiết bị chuyên dụng, …
-
Đối với công việc cần nhiều người hay có tính chất phức tạp, liên quan đơn vị thứ 3 → HACHIHI sẽ khảo sát & báo giá riêng. Chi phí khảo sát hoàn toàn miễn phí.
-
Dịch vụ được tính theo thời gian thực tế , hỗ trợ vượt tối đa 10% thời lượng không tính thêm phí .
-
Bảo hành dịch vụ trong 48 giờ kể từ khi hoàn thành .
| Mã Gói | Tên Gói Dịch Vụ | Giá (VNĐ/gói) | Thời lượng sử dụng | Thời hạn | Nội dung &Phạm vi công việc |
| T10 | Gói Trả trước - 10 giờ | 2.500.000 | Trừ dần theo sử dụng (≤10h) | 1 tháng |
- Hỗ trợ kỹ thuật tận nơi theo nhu cầu thực tế. 🎁 Tặng 5 giờ hỗ trợ Online. |
| T20 | Gói Trả trước - 20 giờ | 5.000.000 | Trừ dần theo sử dụng (≤20h) | 2 tháng |
- Hỗ trợ kỹ thuật tận nơi theo nhu cầu thực tế.- Hỗ trợ nhiều thiết bị, địa điểm linh hoạt. 🎁 Tặng 10 giờ hỗ trợ Online. |
| T30 | Gói Trả trước - 30 giờ | 7.500.000 | Trừ dần theo sử dụng (≤30h) | 3 tháng |
- Phù hợp cho doanh nghiệp/chuỗi cửa hàng có nhu cầu thường xuyên. - Hỗ trợ nhiều thiết bị, địa điểm linh hoạt. 🎁 Tặng 15 giờ hỗ trợ Online. |
⚠️ Lưu ý & Quy định hỗ trợ:
-
Đơn giá đã bao gồm thuế VAT và áp dụng trong giờ hành chính từ 8h30 – 17h30.
-
Đơn giá dịch vụ kỹ thuật chỉ bao gồm giờ công lao động của 1 kỹ thuật viên trong thời gian cam kết. Chưa bao gồm vật tư/linh kiện/thiết bị thay thế, phần mềm bản quyền (nếu có phát sinh) và chi phí phương tiện hỗ trợ đặc biệt như giàn giáo, thang cao, xe nâng, thiết bị chuyên dụng, …
-
Thời gian hỗ trợ được ghi nhận minh bạch qua biểu mẫu check-in/check-out.
-
Ghi nhận chính xác thời gian hỗ trợ và thời lượng hỗ trợ được tính theo block tận nơi là 1 giờ.
-
Kích hoạt sử dụng: Giờ hỗ trợ phải được kích hoạt lần đầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua. Gói còn dư giờ có thể gia hạn tối đa 1 tháng (áp dụng từ gói T20 trở lên).
-
Đối với công việc cần nhiều người hay có tính chất phức tạp, liên quan đơn vị thứ 3 → HACHIHI sẽ khảo sát & báo giá riêng. Chi phí khảo sát hoàn toàn miễn phí.
-
Dịch vụ được tính theo thời gian thực tế, hỗ trợ vượt tối đa 10% thời lượng không tính thêm phí.
-
Bảo hành dịch vụ trong 48 giờ kể từ khi hoàn thành.
📘 IV. BẢNG GIÁ DỊCH VỤ THI CÔNG DỰ ÁN & CÔNG TRÌNH
( Áp dụng khi cần lắp đặt đồng bộ từ 5 thiết bị trở lên hoặc thi công hệ thống chuyên sâu)
-
Quy trình: Khảo sát → Tư vấn giải pháp → Báo giá → Ký hợp đồng → Triển khai → Nghiệm thu → Bảo hành – Bảo trì
-
Cam kết: Lắp đặt đúng kỹ thuật – nghiệm thu bằng hình ảnh, checklist – hỗ trợ sau bán hàng.
🕐 IV. PHỤ PHÍ DỊCH VỤ NGOÀI GIỜ
| Thời gian phát sinh | Dịch Vụ Tận Nơi | Dịch Vụ Online |
| Ngoài giờ (17h30-22h & 6h-8h30) | +30% |
+30% |
| Thứ 7, Chủ nhật | +50% |
+50% |
| Ngày lễ | +100% |
+100% |
| Đêm khuya (22h-6h) | Không áp dụng (chỉ hỗ trợ từ xa) |
+50% |
⚠️ Lưu ý & Quy định hỗ trợ:
-
Phụ phí được tính trên đơn giá giờ dịch vụ thực tế.
-
Dịch vụ tận nơi không áp dụng vào khung giờ đêm khuya (22h–6h); chỉ hỗ trợ Online nếu khả thi .
-
Thời gian ngoài giờ tính theo block 1 giờ cho tận nơi và block 30 phút cho Online.
-
Yêu cầu hỗ trợ ngoài giờ phải được đặt lịch trước tối thiểu 4 giờ để HACHIHI sắp xếp kỹ thuật viên .
-
Phụ phí cộng thêm vào giá giờ tiêu chuẩn của từng gói (Đơn lẻ, Trả trước, hoặc Online).
🔧 V. PHẠM VI ÁP DỤNG DỊCH VỤ KỸ THUẬT
HACHIHI cung cấp dịch vụ kỹ thuật triển khai – cấu hình – bảo trì – hỗ trợ từ xa và tại chỗ cho các nhóm thiết bị sau:
| Nhóm Dịch Vụ | Nội dung cụ thể |
|
Máy tính & Thiết bị CNTT |
Cài đặt, sửa lỗi, nâng cấp phần cứng; vệ sinh định kỳ; kiểm tra mạng LAN/Wi-Fi |
|
Hệ thống mạng & Bảo mật |
Thi công, cấu hình hệ thống Wi-Fi, router, switch, firewall |
|
Thiết bị văn phòng |
Lắp đặt máy in, scan, photo; chia sẻ in qua mạng nội bộ |
|
Thiết bị mã vạch & POS |
Cài đặt máy POS, đầu đọc mã vạch, máy in hóa đơn, máy in tem nhãn, kiosk bán hàng |
|
Thiết bị hội nghị & Trình chiếu |
Cài đặt hệ thống họp trực tuyến: camera, micro, màn hình; hệ thống trình chiếu |
|
Thiết bị an ninh & Kiểm soát |
Lắp đặt camera quan sát, đầu ghi, hệ thống cảnh báo, kiểm soát ra vào, khóa cửa thông minh |
|
Nhà thông minh (Smart Home) |
Cài đặt cảm biến, công tắc thông minh; lập trình điều khiển tự động |
|
Năng lượng mặt trời & Điện dân dụng |
Lắp đặt hệ thống điện mặt trời, kiểm tra điện áp; thi công điện dân dụng: công tắc, ổ cắm, chiếu sáng |
|
Phần mềm quản lý & Vận hành |
Cài đặt phần mềm điều khiển thiết bị, phần mềm quản lý bán hàng, phần mềm nghiệp vụ khác |
Liên hệ HACHIHI để được tư vấn chi tiết và đặt lịch hỗ trợ!
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ HOÀNG MAI
📍 Trụ sở : 396–398 Nguyễn Kiệm, Phường Đức Nhuận, TP.HCM
📍 Phòng KD : 41 Đường số 6, Khu nhà ở Bắc Đinh Bộ Lĩnh, Phường Bình Thạnh, TP.HCM
🌐 Website : www.hachihi.vn
📞 Tổng đài : 093 384 2126
📧 Email : info@hachihi.vn
📲Zalo OA:
HACHIHI Official
