Tài khoản Microsoft bị khóa

Phải làm gì khi thấy tài khoản Microsoft của bạn bị khóa ?

1. Nguyên nhân phổ biến 

Sau khi tạo tài khoản Microsoft mới, nếu không thêm thông tin bảo mật như email khôi phục hoặc số điện thoại, tài khoản có thể bị khóa để đảm bảo an toàn. 

- Nguyên nhân phổ biến nhất là chưa thêm thành công email hoặc số điện thoại khôi phục vào tài khoản .

- Khi bị khóa, bạn cần xác minh danh tính bằng cách nhận mã xác minh qua số điện thoại di động .

- Hiện tại, Microsoft chưa hỗ trợ gửi mã xác minh SMS đến số điện thoại Việt Nam . Điều này gây bất tiện cho người dùng Việt khi muốn mở khóa tài khoản.

2. Giải Pháp Mở Khóa Tài Khoản Microsoft

2.1. Chuẩn Bị Một Số Điện Thoại Hỗ Trợ

Bạn cần một số điện thoại thuộc các quốc gia mà Microsoft hỗ trợ gửi mã SMS. Một số gợi ý:

• Sử dụng số điện thoại quốc tế của người thân hoặc bạn bè ở các quốc gia được hỗ trợ (Mỹ, Singapore, Nhật Bản, v.v.).
• Thuê dịch vụ số điện thoại ảo quốc tế qua các nền tảng uy tín (chỉ dùng tạm thời để nhận mã).

2.2. Các Bước Mở Khóa Tài Khoản Microsoft

1. Đăng nhập tài khoản Microsoft
   • Truy cập trang https://account.live.com .
   • Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.
   • Nhấn unlock khi có thông báo tài khoản đã bị khóa.

   • 

2. Nhập Số Điện Thoại Xác Minh
   • Khi được yêu cầu nhập số điện thoại, chọn quốc gia phù hợp từ danh sách (ví dụ: Mỹ hoặc Singapore).
   • Nhập số điện thoại hợp lệ.
3. Nhận Mã Xác Minh qua SMS
   • Kiểm tra tin nhắn SMS tại số điện thoại đã cung cấp.
   • Nhập mã xác minh vào trang web của Microsoft.

     

4. Hoàn Tất Xác Minh
   • Sau khi xác minh thành công, tài khoản sẽ được mở khóa.
   • Quan trọng : Ngay sau đó, hãy thêm email khôi phục vào tài khoản.

2.3 Những cách hạn chế việc tài khoản bị khóa trong tương lai

Thiết lập mật khẩu mạnh

Sử dụng mật khẩu bao gồm cả chữ cái viết hoa, viết thường, số và ký tự đặc biệt để tăng cường bảo mật. Không nên sử dụng các mật khẩu dễ đoán như tên, ngày sinh, hay các chuỗi số đơn giản.

Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA)

Bằng cách bật xác thực hai yếu tố, bạn sẽ tăng cường lớp bảo vệ cho tài khoản Microsoft. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ yêu cầu nhập mã xác thực được gửi tới điện thoại hoặc email của bạn.

Cảnh giác với email và liên kết lừa đảo

Không nên nhấp vào các liên kết không xác định trong email hoặc tin nhắn, đặc biệt là các email giả mạo từ Microsoft yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân.

Kiểm tra và cập nhật thông tin tài khoản thường xuyên

Nên thường xuyên kiểm tra thông tin tài khoản và cập nhật các cài đặt bảo mật để đảm bảo không có ai truy cập trái phép.

Nếu cần hỗ trợ chi tiết hơn, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Microsoft.

1. Hỗ trợ online: https://support.microsoft.com/vi-vn/contactus
2. Hotline Microsoft:  1800 400 470

Hoặc liên hệ với chúng tôi để được tư vấn.